Condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

 

Vent Srl, con sede legale in Via alla Cascata, 7 23815 Introbio (LC), P.Iva 03728030135, è titolare del sito ventcomponents.it

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita

 

Il contratto stipulato tra VENT SRL e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale,

dell'ordine da parte di VENT SRL. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi

modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni

a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito

trascritte.

 

Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia

elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4

del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

 

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale

o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di

un ordine.

 

Modalità di acquisto

 

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di ventcomponents.it al momento dell'inoltro

dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) ventcomponents.it, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto, denominata anche sezione gallery, può

non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori

presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi

come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

 

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da VENT SRL. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo

di posta elettronica comunicato dal Cliente.

 

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, VENT SRL. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

 

Modalità di pagamento

 

Contrassegno

In caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato

chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente nelle

seguenti modalità:

 

Con denaro contante al corriere

 

Carta di Credito

 

Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino

al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a VENT SRL. (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni

lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della

somma dovuta sul c/c di VENT SRL che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà

riportare:

 

• la data di effettuazione dell'ordine;

 

• nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

 

Modalità e spese di consegna

 

ventcomponents.it può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E' comunque esclusa la consegna nelle

località di Livigno e Campione d'Italia.

L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento

di trasporto.

 

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà

possibile, dopo l'emissione della stessa.

 

Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più

dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

 

Nessuna responsabilità può essere imputata a VENT SRL. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella

consegna di quanto ordinato.

 

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo:

 

• diversa comunicazione del nostro servizio clienti

 

• quanto previsto nella scheda tecnica del prodotto

 

• l'acquisto esplicito della consegna al piano, ove prevista

 

 

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

 

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

 

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro

adesivo o reggette metalliche).

 

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni,

devono essere IMMEDIATAMENTE CONTESTATI, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO

IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del

corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le

caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati

entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere

a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto

rientrare presso i magazzini di VENT SRL

 

Diritto di recesso

 

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce

per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a

ventcomponents.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza

necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti 18 e 20.

 

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ventcomponents.it una comunicazione in tal senso, entro 8 giorni

lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con

avviso di ricevimento, indirizzata a

 

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 8 giorni e seguiti da una conferma a mezzo

lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci

la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti ventcomponents.it provvederà rapidamente a comunicare al cliente le

istruzioni sulla modalità di restituzione. Entro 10 giorni dall'autorizzazione. La merce dovrà essere restituita integra, non usata,

completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti 18 e 20.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

 

• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del

prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);

 

• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi

imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla

restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed

eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;

 

• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del

cliente;

 

• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ventcomponents.it darà comunicazione al cliente dell'accaduto

(entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente

denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa  eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

 

• VENT SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni

non assicurate;

 

• al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal

trasporto..

 

• VENT SRL provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 14 giorni dal

suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire

tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB – CIN - Conto Corrente -

dell'intestatario della fattura).

 

•  Il diritto di recesso DECADE TOTALMENTE, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione

e/o suo contenuto), nei casi in cui VENT SRL accerti:

 

• l'utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

 

• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc....);

 

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

 

• Utilizzo diverso da quello previsto, trattamento brusco, esposizione all’umidità o condizioni termiche o ambientali

estreme o un rapido cambiamento di tali condizioni, corrosione, ossidazione, modificazione o riparazioni per mezzo di

parti di ricambio non originali, incidenti, forze della natura, o altre azioni aldilà del ragionevole controllo di VENT SRL, a meno che il difetto sia stato causato direttamente da mancanze nei materiali o nella fabbricazione.

 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di VENT SRL, a disposizione del Cliente per il

ritiro a Suo carico.

 

Garanzie

 

Tutti i prodotti venduti da ventcomponents.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia

limitata di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà

conservare la fattura (o il DDT).

 

Se, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati

gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da VENT SRL

 

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il

prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso. PER MAGGIOR CHIAREZZA QUESTA

GARANZIA LIMITATA NON SI APPLICHERA’ SE IL DIFETTO è STATO CAUSATO IN UNO DEI SEGUENTI MODI:

 

• utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;

 

• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc....);

 

• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

 

• Utilizzo diverso da quello previsto, trattamento brusco, esposizione all’umidità o condizioni termiche o ambientali

estreme o un rapido cambiamento di tali condizioni, corrosione, ossidazione, modificazione o riparazioni per mezzo di

parti di ricambio non originali, incidenti, forze della natura, o altre azioni aldilà del ragionevole controllo di VENT SRL , a meno che il difetto sia stato causato direttamente da mancanze nei materiali o nella fabbricazione.

 

In caso di difetto di conformità VENT SRL provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto

mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento della

VENT SRL, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli

eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da VENT SRL.

 

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia

(ripristinato o sostituito), VENT SRL potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato

oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

 

VENT SRL fornirà al cliente indicativamente le istruzioni relative a come e quando il prodotto difettoso

dovrebbe venire riconsegnato. E’ da intendersi che i tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono

esclusivamente da VENT SRL per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

 

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal

Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione

accessoria).

 

Reclami

 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a VENT SRL, Via alla Cascata, 7 23815 Introbio (LC) ITALIA

 

Legge applicabile

 

• Il contratto di vendita tra il Cliente e VENT SRL s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la

soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il

Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in

tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lecco.